Question 1

Existe teste gratuito da Mágica Suite?

Accepted Answer

Não trabalhamos com trial sem acompanhamento. Em vez disso, oferecemos diagnóstico gratuito de 30 minutos: mapeamos sua operação e mostramos exatamente o que seria implantado antes de qualquer contrato.

Question 2

Quanto tempo até estar em produção?

Accepted Answer

Primeiro fluxo em até 14 dias. Geralmente em 3–5 dias após o onboarding o WhatsApp Cloud API está conectado e o primeiro agente de IA já está respondendo.

Question 3

Posso começar no Starter e fazer upgrade depois?

Accepted Answer

Sim. O upgrade é aplicado no próximo ciclo de cobrança, sem perda de dados, configurações ou histórico. Starter → Essencial → Pro → Enterprise: cada degrau preserva tudo.

Question 4

O que acontece se eu quiser cancelar?

Accepted Answer

Cancele quando quiser (sem fidelidade no Essencial). Seus dados são exportáveis a qualquer momento. A stack é open-source — você leva tudo se sair.

Question 5

Preciso ter Odoo para usar o Mágica Chat?

Accepted Answer

Não. Mágica Chat funciona sem ERP. Odoo é ativado quando faz sentido para sua operação. Starter e Essencial não exigem Odoo.

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