O que eu preciso preparar antes do kickoff?

Número de WhatsApp empresarial, acesso à conta Meta Business, lista de perguntas frequentes do seu atendimento, e definição de quem serão os usuários iniciais. A CA envia um checklist completo no momento da assinatura.

E se o onboarding demorar mais de 14 dias?

Nosso SLA de onboarding garante o primeiro fluxo em até 14 dias corridos. Se houver atraso por parte da CA, você recebe crédito proporcional na próxima fatura.

Quantas pessoas da minha equipe precisam participar?

Mínimo: 1 pessoa no kickoff (decisor ou responsável operacional) e 1–2 pessoas no treinamento final. O resto é feito pela CA sem demandar tempo do seu time.

O que fica no ar ao final dos 14 dias?

WhatsApp Cloud API conectado, inbox com triagem automática, 1 agente de IA respondendo perguntas frequentes, pipeline CRM com Kanban, e acesso ao dashboard de métricas operacionais.

Onboarding Mágica Suite — O que acontece nos 14 dias | Conexão Azul

Veja exatamente o que acontece do dia da assinatura até o primeiro fluxo em produção. Kickoff, configuração, IA no ar, treinamento e go-live em até 14 dias.